当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。
お客様とのお取引、資料請求、お問合せ、あるいは当社の営業活動に際してお預かりする氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・勤務先・口座番号・学校・学年・成績、志望校など受験に関する情報等の個人情報は、サービスを提供するためになくてはならないものであり、当社はその情報を安全に保管し、取り扱うことを全社員および関係者に徹底していきます。
当社の名称・住所・代表者の氏名
https://www.riso-kyoikugroup.com/company/outline/関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報を取り扱うに当たっては、個人情報の保護に関する関係諸法令その他の法令および個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。
また、随時、具体的な取り組みの見直しを図ります。
個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本プライバシーポリシーによる公表を含みます)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含みます)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- (1) 学習塾事業TOMAS・メディックTOMAS、英会話事業インターTOMASにおける商品・サービス提供、およびこれらに関する情報の案内
- (2) 新商品・新サービスの検討および開発
- (3) 当社が第三者から広告宣伝等の委託を受けた商品・サービスの情報提供
- (4) 本プライバシーポリシーに定める共同利用の目的
安全管理措置に関する事項
当社は、個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人情報の安全管理措置に関して、その主な内容は以下のとおりです。
- (1) 個人情報保護指針の策定
- 個人情報の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護管理責任者の設置、内部規程の策定等を行い、それに基づいて本プライバシーポリシーを策定しています。
- (2) 個人情報の取扱いに係る規律の整備
- 個人情報のコンピュータへの入力・出力、台帳・申込書等の個人情報を記載した帳票・帳表の保管・管理等は、個人情報業務責任者および当該責任者が指名した担当者のみが取り扱っております。
- (3) 組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱状況について、定期的に当社内部監査室による監査を実施しています。
- (4) 人的安全管理措置
- 当社は全従業員に定期的に個人情報保護の重要性や情報の取扱いについて教育を行っております。
- (5) 物理的安全管理措置・技術的安全管理措置
- お客様の個人情報はデータベースにて管理しており、そのデータベースにアクセスできるのは、業務上必要な従業員に限定しております。
個人情報の開示等の請求
当社は、お客様から当社個人情報取扱窓口に対し、当社所定の方法により書面で、個人情報の開示、訂正・追加・削除、または利用もしくは提供の拒否または停止等を求められたときは、可能な限り確実に応じます。また、当社からお送りするご案内が不要な方には、お申し出いただくことで、当社からのご案内を差し止める手続きをすみやかにお取りいたします。
個人情報の第三者提供について
当社は、原則的にお客様本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。ただし、以下の場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがあります。
- (1) 法令等により、開示が要求された場合
- (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- (5) 決済等のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
- (6) お客様からの「お問合せ」の内容が当社子会社から回答または対応することが適切と当社が判断した場合
- (7) 予め機密保持契約を締結している企業等(業務委託先等)に利用目的を遂行するために必要な限度において開示する場合
- (8) お客様個人を識別できない状態で利用する場合
- (9) 本プライバシーポリシーに定める共同利用の場合
個人情報の共同利用について
当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
- (1) 個人情報の項目
- お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、ご契約状況等
- (2) 共同利用者の範囲
- 当社のグループ会社
https://www.riso-kyoikugroup.com/company/outline/
※なお、上記 URL に記載されている 株式会社スクールTOMAS および 株式会社ココカラTチャーズ は共同利用者とはなりません。 - (3) 利用目的
- ご契約状況の確認、各社のアフターサービス、新商品および新サービス等のご案内、賞品の発送
- (4) 個人情報の管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
- 共同利用する個人情報については当社が責任を負います。
当社の住所および代表者については、上記をご覧ください。
共同利用についてのお問合せは下記の個人情報取扱窓口にお願いします。
匿名加工情報・仮名加工情報について
当社では匿名加工情報・仮名加工情報を作成しておりません。
Cookieについて
当社では、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析、あるいは個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集いたします。
- 1. Cookieについて
- Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のPCやスマートフォン、タブレットなどに記憶させる機能のことです。当社ではCookieを利用し、ウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの閲覧情報を取得しています。
- 2. Cookieの利用目的について
-
- (1) お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターを識別し、サービスを利用できるようにするために使用しています。お客様のコンピューター上にCookieを保存することにより、同じ情報を繰り返し入力することがなくなる等、ブラウザ上でウェブサイトへアクセスする利便性が高まります。
- (2) Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善のために使用することがあります。
- 3.Cookieの設定について
- お客様は、Cookieの使用に関して、設定を変更することが可能です。Cookie同意バナーが表示されるウェブサイトでは、バナー内の「Cookie 設定」リンクより、Cookieの許可・拒否を選択することができます。ただし、Cookieを拒否した場合は、対象のウェブサイトの一部のサービスが受けられない場合があります。
- ※使用している各媒体の以下のオプトアウトページにアクセスしてCookie使用を無効にすることもできます。
拡張コンバージョンについて
拡張コンバージョンとは、お客様がウェブサイトに入力したメールアドレスや電話番号等をハッシュ化し、プライバシーに配慮した上で第三者に提供することで、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信等を行うものです。当社では、提携する広告配信サービス提供会社において、お客様から提供されたメールアドレス・電話番号等をハッシュ化してGoogle・Metaに提供し、広告計測および広告配信に利用しています。
- ・提供する情報の種類:メールアドレス・電話番号等
- ・提供先に関する情報:
会社名:Google LLC
会社名:Meta Platforms,Inc. - ・提供の目的:広告計測、広告配信
- ・移転先の外国の名称:米国カリフォルニア州
- ・移転先の外国における個人情報保護に関する制度:
個人情報保護委員会ウェブサイト上の米国カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査
https://policies.google.com/privacy/additional?gl=jp
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf - ・移転先が講じている個人情報保護のための措置:
事業者ごとに自己のプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱っています。
個人情報取扱窓口
- 当社は個人情報の取扱いに関してお問合せ窓口を通じて、ご質問、お問合せに対応させていただきます。
- 電話番号:0120-59-1071(フリーダイヤル)
受付時間:10:00~18:00(土日・祝日・年末年始は除く)
個人情報保護管理責任者:管理企画局長
制定日 平成 17 年 3 月 18 日
最終改定日 2024 年 11 月 22 日